採訪 | 何恕瑜 文 | 林鈰崡、何恕瑜 照片提供 | 陳小萍、蔡扶紋、朱家蓁、林綺華
生活,本身就是不容易的事;建立事業,更需要有信心和膽識。
本次編輯部邀請到靠著自己的天賦和使命,或因著環境不得不克服擔心與害怕,勇敢與神一起冒險的四位女子:陳小萍(美體美容店長)、蔡扶紋(領隊)、朱家蓁(美髮店長)、林綺華(計程車小隊長),讓我們一起來看她們平凡卻又不平凡的故事。
Q:當初是甚麼原因選擇這個職業/事業?
陳:我本身對按摩非常有興趣,十五年前,我發現自己在人體上的感知力比較強;也就是我可以輕易地察覺別人身體不舒服的部位,然後幫助別人找到適合自己的解決方法,也因為這樣,讓我在工作上的表現,來得比別人要好。後來我就發現,其實「專業按摩」就是我的天賦跟使命、就是我會從事的行業。
原本我是在一般的美容按摩店家當按摩師,七年前因為婆婆肝癌的關係,家裡的經濟壓力比較大,後來決定離開店家,自己開始做到府服務,一直到三年前才算是真正自己創業開店。
(圖:一蝶一花Villa SPA空間 )
蔡:其實我不是因為特別喜歡帶團,最一開始也沒有想過會往這條路走。當初進旅遊公司,做的是行程規劃、銷售旅遊方案這類工作的業務,後來因為公司希望員工不只是紙上談兵、只用文字說明景點,而是希望我們能夠實地走訪行程,然後可以有感受,銷售產品才有會讓客人更有感覺。但若是我們自己跟公司出的團一起出去,成本太高,如果是當領隊,學習一邊帶團一邊工作,就可以更了解行程。也因為這樣,我就開始考領隊和導遊執照,慢慢地就開始帶團出國旅遊。
朱:因為父親左手殘障,在工作上都被別人羞辱,家裡又有五個小孩要養,我就想要學個一技之長,補貼家裡,讓他們的負擔輕一點。高中畢業以後,我就去大姊的美容院當學徒,幫忙洗頭,最後開了這間店,邊帶小孩,邊和做水電工程的先生相互扶持。自己開店的時間比較自由,只要趕快把工作做完,就能安排旅遊、做義工和探訪。
林:因為過去經營的生意失敗,工作也不順,朋友就邀請我加入車隊,經過禱告後,心中感覺平安,便決定踏入這一行。考取職業駕照和駕駛人登記證的過程,相較許多人來說非常順利,讓我更加確定這是神為我預備的。其實我把開計程車當成是一個事業,雖然每天工時自由,但也非常需要自律,或至少要把自己當作公務員,不能隨心所欲,想開就開,不想開就不開,這樣步調會很亂。
Q:過去經歷過甚麼困難的時期?如何走出困境?
陳:在準備自己的事業時,最初是在預備做到府的服務。在預備的那一個月,其實我內心很害怕,因為不確定自己是否能做好、客源能否穩定,因為在美容店家上班,薪水雖然不高但是穩定。剛開始做到府服務時,我只通知了之前在店裡服務過的三位客人,沒想到才半個月,我的時間都被預約滿了!本來還很擔心的在計算,每天我需要服務多少客人才夠打平整個月的開銷,但我的客人一直在幫我介紹其他顧客,我完全不用擔心客源的問題。這件事對我來說,真的是一個奇蹟,因為這樣的收入,是我原先穩定收入的兩到三倍。
其實剛出來做生意都會緊張和徬徨,也有很多事情要學,一開始我也留不住按摩師,員工的流動率高,客人也少,其實很不穩定。所以即使我已經開店了,但仍然有在做到府的服務。
另外有兩年的時間,我去上台北靈糧堂基層福音事工所開設的課程,課程的時間是每週一的下午,而上課的時間會讓我少服務兩位客人,當時除了擔心財務也擔心會失去顧客。但真的很感謝神,我付出了課程的時間,神反而讓我賺得更多,我還清了債務,甚至存到了錢,改變了我的生活與生命。
(圖:客人給陳小萍的祝福/SPA空間陳設)
蔡:其實我很清楚知道,當每一次世界發生重大事件的時候,我們旅遊業都是首當其衝的,所以我也有自己的副業。
當我前夫生病的時候,因為要照顧他,我開始注重身體的健康,因為身體也是需要保養的,所以開始做功課並留意保健的食品,後來遇到機會,就開始了銷售的副業。之後經歷到婚姻的破碎,與前夫打官司的期間,領隊的工作也沒有繼續;加上因為與前夫本就是同事關係,曾不想再回到旅遊業,怕觸景傷情,或是被周遭共同的朋友詢問。這段期間我的孩子總是很貼心的安慰我,神剛好在我婚姻跌倒時帶我回家,而我的副業也是時成為我的供應,使我沒有匱乏。
過去我在旅遊業整整三十一年,沒有換過公司,也曾經一度獲選為公司的優良員工。當我離開旅遊業時,神很奇妙地讓我有次在路上遇到前主管,他知道了我的情形後,隔兩天就請我回公司讓我繼續帶團,幫助我度過困境。想到每次遇到困難時,神總是一步一步帶領我、替我開路,我都覺得很感恩。
(圖:蔡扶紋說自己比較常幫客人拍照,
不喜歡被拍照,這是自己少數的出團留念/與女兒合照)
朱:信主前,我的孩子都還小,我都帶他們去附近的菜市場收驚,有一次火燒整排房子,本來200元就能讓孩子「暫時安靜下來」的地方也被燒掉了,只好換個地方看,光是計程車就要2、300元,但是每次去,回來最多只乖一個禮拜,大老遠地跑去還花這麼多錢,覺得真麻煩!後來有一位基督徒的客人來洗頭,我就問他:「基督徒都怎麼收驚?要不要花錢?」他說都唸一唸就好,我就說:「趕快教我一下,省錢我最喜歡了!」我照著唸,發現好像有效喔,小孩抱著小被被睡得很舒服,就想這個神我可以認識一下!
每次客人幫我小孩「收驚」的時候,我就把秘訣做筆記起來。有一次去阿里山玩,小孩又鬼哭神號,後來我聽說那邊山神很多,很喜歡聽小孩子的哭聲、聞小孩子的味道,我就想起來我有筆記,就奉主耶穌的名,宣告:「小孩是屬於耶穌基督的,任何魔鬼撒旦都無名無分!求耶穌把飯店的每個房間都用厚厚的羔羊寶血潔淨膏抹!」我就看著他們就像在家裡一樣很平安、滿足地睡著了。我心想,咦我不是基督徒,這樣講也有效欸!那我來教會看看好了,後來才受洗成為基督徒。
林:剛開始開車時,我會帶著耳機,試著把我的方位和車頭方向報給熟捻道路的男友,他在電話那一頭告訴我該往哪邊開,帶了我將近兩個月。分手之後,這樣的牽扯對我來說很痛苦。我就勇敢的學著看導航App,也跟神禱告求智慧,慢慢的不再倚賴他。後來我的能力更提升,業績也更好了,以前每天大約賺個兩千出頭,之後業績都是三千以上,而且感覺更自在!
我的生命有很多跌跌撞撞,卻也因此讓我現在更願意順服,因為我知道真的是主的帶領,靠自己完全不行。
Q:這次的疫情有帶來甚麼影響嗎?
陳:疫情一開始的時候,來客數是有降低的,但我的到府服務沒有斷過,所以還能夠支撐店裡。三月以後,客人反而開始增加;而店裡的按摩師,之前都是比較難達到業績的,卻在這一波疫情中,業績提升了!這也讓我很驚訝,從我開店這一路以來,都有被祝福,例如這次我們的情形是逆勢成長的。
蔡:去年我非常忙,帶了二十七個團出國,幾乎沒有休息的時間;而今年因為疫情的關係,一下子完全沒有團可以帶。我女兒安慰我:「危機就是轉機嘛,去年妳沒有機會休息,今年終於可以有時間休息,還可以多親近神。」
過去我們也遇到這樣的情形(SARS期間),但是當時候我們可以預測疫情大約什麼時候會結束,擔心反而少。今年卻因為國外疫情嚴重,我們也都沒有把握什麼時候可以解禁,有些資深員工有存款的,還可以省著度日,但有些新進的人員沒辦法,我也聽說有人開始去跑外送,真的很辛苦。
有同事還算是樂觀,因為開始有國家有限度的開放,但國外開放,國人不一定能出去、也不一定想出去,公司也開始規劃賣一些生活用品,來維持住公司的營運。
雖然還是會擔心,但知道可以信靠神度過難關,就仍然有盼望。
朱:疫情影響店裡生意掉了三分之二,但也有收穫。我的勞保是在第一級,2萬4以內可以領3萬,不無小補。這附近剪髮100元的好多間,甚至50元的也有;相對我們精緻剪200元,一般剪150元,有些我的客人都改去更便宜的理髮店了。但是也有一些客人留下來,因為相信我的技術:我用的是日本進口的無痕剪刀,而且我有毛流技術也讓頭髮不會亂翹,也因此讓客人多半是口耳相傳給他們的親友。
(沒有客人的時候,朱家蓁會在角落彈琴敬拜/豐姿美容院)
林:入車隊以來一路都有貴人願意幫助我,讓我更快的熟悉這個行業的運作模式,隊上幾個大哥也看見我的能力,找我進去勤務隊,慢慢累積人脈,連結更多的資源。疫情之前,我擔任「站務人員」的時候經常都能接到機場的case,一天兩三趟下來帶給我不錯的收入,疫情爆發之後,我的業績掉了一半,但還好仍然會有些搭過我車的客人會私line我叫車,也持續有固定接送上下班的客人。
Q:對於未來的期待?
陳:我期待我們這裡是一個可以分享生命的地方!我們有很多基督徒的客人,但按摩師並不是基督徒,而客人每次來,每次都跟按摩師分享生命和福音,雖然一開始大家都很不習慣,但久了就像潛移默化一樣,反而他們都能夠接受。如果是老闆和員工分享,員工是不得不聽,可是客人和他們分享,那樣的感覺就會有一些不同,我還遇過客人跟我說,他們送了按摩師聖經呢!
朱:我希望這裡是收入穩定、是傳福音的好地方。我們這附近有很多受洗但很久沒有去教會的人,有時候我會跟他們談一談,有些又拉回去教會了。在傳福音的路上,我們也是不無小補啦!我們比較笨拙,不像別人很會講,但就是把我所知道的說出來。也有人反抗:「你都不用工作,天上就掉下來給你。」我說:「我們的主說:『要吃要用,要靠雙手努力,要流汗才是真正實在的,天上掉下來的不會很持久。』你看你玩股票,一下子賺很多錢,一下子被咬走,豬哥亮有一次贏五千萬,三天內又通通被拿走了。因為賺得很辛苦,你會不容易一下子捨掉。」
林:去年開始我就很想把福音帶給同行的大哥大姐,可是大家都是各開各的車子,很難去影響別人。剛好那段時間大隊長邀請我擔任小隊長一職,即使知道會多一件工作卻沒有多一份薪水,但因為知道他做事的態度跟我比較像,就像是回應了神對我的呼召而答應了。他們的年資都比我更久,但我就是用為父為母的心去做,有一個大姊就說,群組很多人本來都已經退出去,我進來以後又加回來,變得很熱鬧。
我希望持續用我的生命去影響生命,透過滿滿的恩典,讓他們知道基督徒的生命是很活潑、豐盛的。我會跟他們分享詩歌、經文、在教會服事的照片、所領受的祝福,我覺得這是神使用我的方式,要好好把握!
(圖:林綺華的車可以載不少行李/採訪那天,林綺華載著我到河濱公園聊天,技術穩當之外,還一路撥放輕音樂,讓客人很放鬆呢。)
(本文出自 Asia for JESUS亞洲復興誌 第37期 P.28-33)
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