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信息摘要 | 自由特會:了解弦外之音

文字 | 林晏如

「無論口裡說的是什麼,人們會聽到你心裡真正想傳遞的訊息。」Think Differently諮商輔導中心創辦人Bob Hamp(鮑伯‧漢普)牧師在2019自由特會第一場聚會,與大家分享了解「弦外之音」的重要性。我們常常講一件事,卻包含兩種層面的意義。根據專家表示,人們溝通過程透過語言表達的只有5-7%,其他約92%都是藉由肢體、表情等非語言方式傳遞出去。

 

溝通有兩種不同層次:
一、 表面上(資訊):字句、資訊本身,前面提到的5-7%指的是這個部分。
二、 私底下(關係):指的是姿態、眼神、音調和身體親近度,這也是溝通中很重要的部分。


所有溝通都有上述兩個層面,當兩層面一致時就是有效的溝通。Bob牧師認為,講話用字精確,能幫助我們成為一個好的溝通者和聆聽者,但只著重在5-7%的語言表達,會錯過92%關鍵的溝通媒介。在神眼中,我們表達的內容和說的方法一樣重要。

Bob牧師也提到學習的重要性,學習不只有一種方式,你學習的動機會影響學習方式,進而影響學習內容,以至於決定了生命會散發出來的東西。因此,更新思想不只是把新內容放進大腦,耶穌說的是,改變舊有思維方式。耶穌從死裡復活是為了讓我們活出新造的人,而自由,就是成為神起初創造、救贖的你。

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