NO.35_顛覆世界的轉化力封面故事

專題 | 三大關鍵 「活出」真實有果效的影響力

讓專業來說話 在職場上逆向操作脫穎而出
黃志靖

首先你一定要專業,很重要。專業的意思是將神量給你的恩賜完全活出來。不分等級、沒有低標或高標之分,重點是神量給了你什麼。所以有兩個問題可以去思考:你知不知道你有什麼?那你活出多少?

比方說,我的專業是在廣告領域,公司現在有三百人,我就覺得很夠了,雖然有些人可能會說,有更多更大規模的廣告公司,人家的客戶,複雜度可能遠遠超越我們,但我卻知道這樣的規模是上帝所給的,而我已經用全人去做了,這對我來說就是有活出專業,就有真正的活著。所以在職場上,專業一定很重要,你要在自己的崗位上熟悉所有需用的技巧,這其中也包含了練習、學習、然後探索。

要邁向專業,另一個很重要的關鍵是忍耐,這也是想給所有年輕人的建議。資訊爆炸的時代,年輕人可以很輕易接收到很多資訊,簡單搜尋就可以知道什麼是好的公司、好的創意、或好的價格,所以一開始就會看得很高,但現實層面是,當環境不太好、產業現況可能也不太好時,這中間就會出現落差。

這個落差會需要經歷過一段過程,一開始不是每個人都能明白。我曾經和我兒子分享,他們這一代競爭力的祕訣在哪裡?只要願意反向操作,其實你很容易就上來了。舉例來說,很多人都說要鼓勵年輕人多犯錯、多衝撞,但其實年輕人本來就比大人更懂犯錯;但在職場上,他們需要的是有人告訴他們,該怎麼做可以不會犯錯,這並不代表他們什麼都不要做,而是當在同年齡層的人當中,當一個年輕人比較沉得住氣、比較忍得住、或是願意多為其他人付出一點,其實很容易就能脫穎而出。

在廣告領域中,專業當然也包含了創意,這是很大方向的說法,其實創意還可以拆解成好幾個層面:是不是很敞開的人?是不是有很大的熱情?

敞開的意思,在這一行當然指的就是Open-minded,你能不能用各種不同角度去看事情、能不能被衝撞、或接受很多不同的觀點?我們做一個商品,可能有360度、720度、翻來覆去的想,這其中涵蓋宗教、文化、政治、經濟、藝術等層面,也包含了與自我對話、與他者對話、與社區對話、與家庭對話。關鍵是保持好奇心,你就會持續的有學習的機會。如果你對很多事情都覺得「這樣就好」,不喜歡接觸新東西,也較難接受不同的觀點,不代表你不能做,只是會比較辛苦就是了。

熱情的話,很多人都談過,但我會這樣看:熱情的意思是犧牲的愛。因為Passion原本意思就是「耶穌犧牲的愛」。如果你說你熱愛廣告,想要成為專業,那你準備好有所犧牲了嗎?你會忍不住一直想:「怎麼做可以更好?」會不斷問自己這個問題,甚至你已經超越、犧牲很多了,還是會忍不住去想。年輕時,每一年我們家會去日本玩,第一站我們就會先去超市,看看人家怎麼做、有什麼新的事物,一開始我太太還很生氣,怎麼出來玩遍變成在做市場調查?但後來她乾脆一起幫著我蒐集情報。當你變成犧牲的愛,先投入進去了,但之後得到的會遠超過你所想,但這需要很長一段過程,所以就又回到前面所說的:「忍耐」,沒有目標的忍耐,就只是忍耐;有目標的忍耐,會產生活潑的盼望。

 

「直接去做事」 拚出差異化能力
劉駿豪

很重要的誠實,在補教界大家可能聽過會用買來的通訊錄取招生,但如果我知道這樣是不對的,是不是就不要去做?幾年前開始神提醒我,我們就下定決心不再買通訊錄了,但很感恩的是,學生卻從來沒有少。

另外一個部分是,兩、三年前開始,在教會一位弟兄的提議下,我們開始整理補習班的帳,而且是用符合四大會計師師事務所的標準去整理,最後還通過獲得事務所的簽證。雖然整帳過程很繁瑣,但現在回過頭看這兩、三年的努力,我卻覺得很輕省,因為真的可以百分之百透明。當你沒有隱藏時,事情就簡單多了。試想如果帳含混不清,然後你跟別人說「我很敬畏神」,這是非常衝突的,所以我們就從身旁發現的問題開始做。

那如果擴大到整個教育界,一個好的老師除了有熱情以外,一定要有相對的專業能力。很多事情不是空有熱情就能做,如果熱情壓過了專業會產生很多麻煩,就好像看醫生,我們不會因為這個醫生很有熱情,雖然專業不好但我們還是給這個醫生看診。

每人都有差異化的能力,就好像我們做補教這一行,如果能夠做到帶來一些制度上的改變,或是比消費者更快了解他們的需要,比方說教育制度一直變,很多規則很複雜,得勝者補習班從創立以來,就接手了一個人家看起來是不可能的任務:學測即時解題。考試一考完我們就跳出來做即時的解答,當時很多同業都很疑惑,我們為什麼要做這件事?因為只要有任何錯誤,就會成為對手攻擊的目標,但當時我的想法是:拚拚看,如果我都不敢解,怎麼跟學生說?早年確實錯的比較多,後來就越來越少、越來越好。

要找到這個差異化的能力,我覺得秘訣就是「直接去做事」,不用想太多,從做中學習。如果真的在乎職場轉化,其實我們應該不會在乎是哪個職場,就像我也曾經疑惑自己怎麼會做這一行,因為我是讀台大經濟的,照理說發展可能會朝向金融圈或商業界,但經過這麼多年我才漸漸明白,原來我的差異化能力,做這一行就是剛剛好。

當我們願意在專業上更精進時,我們的神絕對有能力讓我們在所擅長的領域中,變得更專業。一開始先不要想太多,不要覺得自己應該成為好幾個領域的特殊人才,這樣的人真的很少,但絕大部分的人,我們可以在一、兩個領域中成為專業。所以當老師,一定也可以找出差異化能力,你可以當學校中最受歡迎的數學老師、或成為那個科目中最好的老師,但同時也是基督徒,這兩者完全不衝突。

而回到專業上的要求,訓練過程一定是不舒服的,但在職場中,我們因為有神,相信可以經得起考驗。

 

不能只有「說」 把不可能變成可能
何凱成

通常很多的脫穎而出的例子,都是來自於最不被看好的領域,因為那會帶來最大的衝擊。

「球學」在做的其實是讓運動成為教育的一環,我們實際想要看到的改變跟轉化是,現在每100個學生,百分之八十到九十,下課以後是去補習、或準備考試,但我們希望看到以後在亞洲,同樣百分比的學生,下課後變成是去培養才華、去做校隊運動。

那如果我們想要做到這件事情,就不能只是講,必須要很堅持、跟很強烈的和學校、家長、甚至學生去作觀念上的對抗,而且是很強烈的對抗。因為當觀念被挑戰以後,才可能激發出更大的可能性。

大部分的人會因為既有的框架、因為怕麻煩,就覺得不要走這個道路、不要去自找麻煩,但是創新和轉化,永遠是來自於完全顛倒地去看可能性。越不可能的事情,其實我覺得現在是越有可能的。

 

(本文出自 Asia for JESUS亞洲復興誌 第35期P12-14)

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